a
Proses membina hubungan
Proses yang pertama
ialah proses membina hubungan atau lebih dikenali juga sebagai membina rapo. Dalam
peringkat ini peranan kaunselor merupakan aspek yang terpenting kerana klien
akan mengukur tahap kebolehpercaayan kaunselor sama ada kaunselor mendengar apa
yang diceritakan oleh klien atau sekadar berpura-pura. Reaksi lisan dan bukan
lisan kaunselor amatlah memainkan peranan yang besar untuk menimbulkan rasa
yakin klien kepada kaunselor dalam mengambil tahu latar belakang serba sediit
tentang diri klien.
Di samping itu juga,
proses membina hubungan ini juga adalah dilakukan untuk memperjelaskan lagi
kepada klien mengenai tujuan kaunseling dijalankan, tanggungjawab kaunselor dan
klien, pengfokusan dan limitasi-limitasi tertentu yang terdapat dalam
perjalanan sesi kaunseling. Di dalam
tahap yang pertama ini perkara yang dititikberatkan ialah membina hubungan dan
penstrukturan. Sewaktu membuat pengstukturan kaunselor perlulah menjelaskan
tujuan kaunseling ini dijalankan agar klien dapat menerima bantuan dalam mengendalikan
persoalan yang dihadapi olehnya.
gambar hiasan
Semasa peringkat ini
tanggungjawab seorang kaunselor perlulah mewujudkan suasana yang teraputik dan
genuine supaya klien terasa dirinya diterima dan dihormati bagi menimbulkan
rasa selesa dan selamat pada diri klien. Selain itu, kaunselor juga perlulah
memperlihatkan bahawa dia memahami ruang rujuk yang terdapat dalam diri klien,
keikhlasan, kemesraan, dan penerimaan tanpa syarat. Hal ini perlu, bagi
menimbulkan kepercayaan kepada diri klien agar klien dapat membuat perkongsian
yang sebenar tentang masalah yang berlaku terhadap dirinya. Oleh
itu, semasa membina hubungan dengan klien terdapat beberapa kemahiran yang digunakan
bagi membantu klien menghadapi pemasalahannya dan membantu klien kearah
penyelesaian yang klien inginkan. Sebagai contoh ayat yang
digunakan dalam membina hubungan yang digunakan dengan klien semasa
melaksanakan sesi adalah seperti berikut:
1.
Kaunselor : Apa khabar saudari hari ini?
Klien : Baik...
2. Kaunselor :
Oh... terima kasih kerana sudi datang untuk sesi kaunseling ini. Boleh saya tahu nama saudari?
Klien : Nama saya Siti
Nur Haliza. Saya berasal dari Selangor.
No comments:
Post a Comment